學會提問，並且提出自己的想法和解決方案

在進行屬於專案類型的工作時，不同專案會有各自的問題，總會有新的疑難雜症需要去解決。遇到不懂的、不清楚的很正常，但要學會如何從不懂的問題中學會成長。

首先，要分析問題。比如，這個問題是因為我們之前沒有搜集到相關的資料和資訊，不知道如何去獲取這個資訊。那我們的問題就是資訊獲取，在和更高級別的長官、窗口溝通的時候，除了告訴他們現在的問題是什麼，並且提出在什麼樣的時間點上，我們可能需要去和哪些單位和什麼樣層級的人去溝通，以獲取資訊來推動執行計畫，然後尋求長官或其他同事的建議，或許可以從他們身上得到有更好的建議。總之，最大的禁忌就是把問題直接赤裸裸地拋給老闆和同事們，兩手一攤說我不知道該怎麼辦？

用文字記錄口頭討論的結果

把重要的工作檔案按自己的邏輯整理，並把口頭的對話討論以書面形式記載。記得之前看過有人分享一個概念，因為當我們在進行口頭討論的時候，大家的思維是發散的，但是書面的記錄是更偏向收斂性的，注重邏輯。當我們在口頭討論的時候並不一定能發現很多邏輯上的漏洞和錯誤，一方面是因為思維的分散和思考的速度，另一方面是因為在文字記錄的時候，我們會在邏輯不太清楚的地方進行補強，因此對於當時模糊的概念會有清晰的理解，之後就會領略不同的想法，進而發現一些新的問題。

以文字記錄除了查找遺漏進行補齊使其完整外，另一方面，讓整個團隊裡的成員確認專案進度，釐清責任的一個重要存在。

完整歸檔，版本確實管控

在專案的不同階段，不同單位和人員對資訊的修改意見，或者自己對於資料的修改，計算方式的變化，最初的原始資料是哪些，都要一一分類清楚。專案的進度可長可短，有些案件進度執行很快，結束之後可能就沒有人再來檢查某個資料或數字怎麼來的。但是有些案件，由於各種原因被擱置，過了很久，客戶或者老闆要重啟，或者就是來想看一個某個版本的檔案，然後提出對某一個文件的問題，問你為什麼是這樣，當時誰又對什麼做了什麼樣的修改，如果沒有自己的完整記錄方式，都會出現大混亂，給對方留下很差的印象，也給自己的工作帶來很大的麻煩。